社会化媒体交互怎么做？

社会化媒体先要看清是做什么方向。

是做微信，还是做自媒体，如果做自媒体，就要再进一步的细分。

先说微信系，我个人理解分成三块，一是个人微信号，二是微信公众号，三是微信小程序。

这三块既可以独立也可以配合进行。

微信个人号就是要发一些真实的内容，也可适当发点鸡汤。关键点就是能个好有提供有用的信息即价值。

如果一味地发宣传产品的东西，也要有特色，不能直接一发，要符合用户的角度去思考。

微信公众号又分为订阅号和服务号，这其中的互动可以是人机交互的，关键词回复，也可以是人工客服，关键之处在于是否有符合自己成套的互动体系。否则东一句，西一语的回复，会让客户感觉非常的不专业。

而微信小程序既可以与微信公众号一起运行，也可以单独运行，主要看自己的目标是什么？还有就是小程序可以定制出微信公众号说没有的功能，把与用户间的互动可以形成特色的点。

再有微信小程序可以修改，而微信公众号是公用模板。

所以各有各的玩法，也有各自的优劣势。

最重要的是自己更喜欢哪个，自由喜欢才能做到深入思考。

关于自媒体的内内容，有机会再细。

因为要下车了，抱歉哈！