美国银行网银系统宕机数小时 被用户投诉上万次

来源:海外网

海外网10月3日电10月1日，美国银行(Bank of America)的网上银行平台宕机数小时，导致数千名客户的账户在此期间被锁定。

据《波士顿环球报》报道，美国银行在10月1日发生了长达数小时的网上银行平台宕机事件，多数客户的账户在此期间被锁。用户报告显示，在宕机期间，美国银行收到了超过1.2万次投诉。用户表示，让用户可以在每个月月初线上查看自己的账户或使用金融服务应该是网上银行的基本功能，但是美国银行却没有做到。

美国银行的发言人表示，银行方面在调查事故原因，并且承诺所有客户数据依旧安全。（海外网-美国-乔珊珊/实习编译-季开诚）

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