12345热线的职责范围是什么？

2021-06-07 07:36

谢邀12345热线是一个服务于城市百姓的热线电话，如果你遇到什么需要投诉市政管理的问题可以打这个热线电话投诉或者咨询，都会得到相应的处理。举一范例：据我所知我有一位好友住在上海，他告诉我这个热线特别好，并且绝对不是摆设，他当时投诉窗外有一棵大树，对室内采光有很大影响，对小区物业反映得不到处理结果，当打了这个热线后，三天内问题解决了，大树刨掉了，当时我很惊讶的。

还有一点是拨打这个市政热线需要留下您的真实姓名以及联系方式，有的是通过接线客服给你转接另一个服务号码为您解答，有的会记录下来事后跟您解决！