问答百科美团商家回复差评怎么可以空白一页呢 美团外卖差评吃吐了怎么回复
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美团配送差评怎么回
1、一般差评：亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。
2、菜品不符合口味：您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！
3、送餐不及时：亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！
4、错送：亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！
5、差评评分，未写原因。亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒~
美团外卖差评吃吐了怎么回复
恶意差评的回复
比如：请你不要在这里血口喷人！我们家的菜品质量大家都是有目共睹的，我们家这么多顾客这么多好评难道就因为你的一个恶意差评就否定了？而且打你电话也不接，你这个差评的真实性我们不得不怀疑。
再比如：如果真是这么严重的问题为什么隔这么多天才回复？而且人也无法联系？如果是我们店铺和菜品的问题我们一定积极处理和赔偿，但是如果有一些有心人和同行利用差评来诋毁我们，我们也会追究到底。
可以直接回复：对不起，客人给您造成了不好的体验，这一切都是我们的过错，您快吃吐了，那就是因为我们的口感不符合您的口味，我希望着我们小店能够做出更多的努力，也期待着您能够再次次吃我们的食物。
一般遇到这种差评，说吃吐了的情况最好认真回复一下，解释一下自己家里的食材没有问题，问一下顾客是不是因为味道不太符合他的喜好？所以才会不喜欢解释清楚就好了，最好不要语气特别差的去对这个顾客，其他有意向的顾客看到你这种不礼貌的回复，也会不太想买，所以保持礼貌，认真解释就好了
美团差评需要回复吗
对于客观的差评，我们是可以赔礼道歉，虚心接受批评，然后再积极改正的。但是对于那些违反事实、言语低俗的恶意差评，也不能一味的服软。
作为一个认真做餐饮的商家，该硬气时还是要硬气，只是回复的时候也要讲究技巧。
1、虽然对方满口不文明用语，但商家还是要注意情绪与素质，不生产不文明用语，不然会让人反感。
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