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99%企业客户都满意,在线培训平台有效转化诀窍!

2023-03-03 14:08

俗话说招聘不容易,培训少条命,说明培训一直是一项吃力不讨好的工作。

以往的培训形式都是以线下培训为主,但是科技改变了世界,也改变了培训与学习,尤其是随着近两年的疫情发生,很多企业开始引进在线学习平台,关注线上培训,如何做好企业内部的线上培训也成为企业内训师一个比较大的痛点问题。

今天我们就来聊一聊企业在线培训平台有效转化的三个诀窍。

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01 线上培训都有哪些优点?

一是:线上培训不受地点限制,随时可以发起。线下培训如果要把参培对象集中到一起是件耗时耗力的事情,特别是像全国各地有分公司的企业,集中在一起很不容易。而线上培训,可以有效解决这个问题。

二是:成本低。

1)时间成本低。线上培训的平台既可以看直播,也可以看回放,自由支配的培训时间相对灵活些。

2)场地成本低。线上培训不占用教室、也不需要投影仪、音箱等辅助设备,只需要一台手机或者电脑,就可以开始培训。

三是:培训PPT近距离,不会再看不清。不会因为坐在后面看不清、听不清,所有人都不会再为选择座位而犯愁。

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02 线上培训都有哪些难点?

一是:监督组织难。由于屏幕的单一性,以及电脑的便利性,很容易导致学员走神,培训的纪律很难得到保证。

二是:互动形式难。现场培训可以采用多种形式的互动,可以采用一对一、一对多等形式的互动,但线上培训却只剩一块屏幕了,互动形式变少了。

三是:效果评估难。现场培训可以看到学员的表情,可以现场提问、沟通、互动、访谈,也可以考试,通关演练,提交培训心得等方式追踪培训效果,线上培训效果追踪方式也随之发生变化,大多用课后测试比较单一的形式。

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03 面对线上培训的难点问题,如何应对?

第一:选择好用的在线培训平台

首先需要有一个好用的数字化培训工具和平台,并且根据企业培训的需求不断完善。

一个好的在线培训平台,应该利用线上互动工具的便利,加上灵活有趣的教学设计,完善“学-练-测-评”四个环节,成功的把线下教学的过程搬到线上来运营,这样不仅能大大节省培训成本,甚至还可以收获线下培训达不到的效果。

现在各种网络培训的平台很多,在采购的时候需要考虑这几个关键点:

1)技术和经验

供应商在企业网上培训开发的技术和经验、之前服务的客户,这些是常规采购需要考虑的。另外,要考虑用户体验以及与目前常用沟通工具微信、钉钉以及企业内部系统的兼容性。简单说,是否可以非常便捷符合用户习惯,快捷地通过微信、钉钉或其他其他移动办公工具快速接入。

2)直播的功能和同时在线人数额度

传统的网络课程多是录播的,而当前应用多的是直播,企业在线培训平台的直播功能一定要好用,并且要有足够的容量可以让企业全国员工可以同时看直播且网络不崩溃。有一些平台对直播数量有限制,最好在采购之前就调查清楚。

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同时,轻速云在线培训考试系统还具备超大并发,有同时在线十万,单场考试人次百万级真实案例,培训学习不卡顿。

第二: 培养员工的学习习惯

企业有了自己的网上培训平台,接下来是培育用户的习惯。有些企业花了大价钱采购了网上培训平台,但员工真正用的很少。

对企业网上平台的推广需要有好的切入点。传统的管理方式是发布行政命令通知,让员工装企业网上大学应用,并且强制考核,这样可以让员工装了工具,但未必会真正用起来。

互联网时代靠的的吸引、生动有趣,而不是行政命令。可以找到好的切入点,如与实际工作结合的内容放到网上大学平台,如新员工培训,如公司管理政策解读,如使用的帮助解决工作问题的技巧……还有,把公司的一部分活动放到网上,如高管层参与授课、一些发布会的直播,一些课程制作大赛活动等等。

第三:增加多样化的学习形式

在线培训学员的学习极具弹性,学习时间安排上很自由。可也正是如此,网络上新闻、游戏、微博、微信等有意思的东西很多,企业在线培训想要争夺学员的碎片时间很困难,因此,在线培训的形式就必须多样化组合。在手机、平板等终端上搭建学习平台,要把培训课程制作的更加生动有趣,能够娱乐化更好。

企业在线培训形式可以以企业大学为依托,加上各种专业系统课程,对人力资源梯队建设中的各个人才梯队开展“论坛”、“圆桌会议”、“训练营”等虚拟的组织形式的专项持续性培训。同时,在手机、平板等终端以“资讯”、“三分钟知识点”等短小、快捷、生动的培训形式进行信息传递。

第四:多轮学习+实时追踪

企业在线培训平台较之传统线下的企业培训来说,能够进行多轮学习是重要的优势之一。

传统线下的企业培训课程通常只会上一轮,而在企业在线培训平台上,课程内容可以无限次观看,多次学习有助于更扎实地掌握,学员也能更清晰地感受到自身成长。当然,大多数学员不会主动进行多轮学习,这就要求培训管理者需要控制好课程的时间长度,以及做好必要的引导。

而在进行学习效果考核时,可以循序渐进地进行追踪。

首先,看学没学;

其次,看知识掌握了没、记住了多少;

最后请学员反馈记录自己的应用实践故事。

通过“三步走”,不仅能清楚了解学员的考试成绩,亦能看到有血有肉的学习应用效果。同时,方便获取的工具整理贴士,也能有效增加学以致用的便利性。

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