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去哪儿网站购买国际往返机票却查出假票号! - 无故被删、重新开贴!

2022-06-04 17:26

  去哪儿网站购买国际往返机票却查出假票号!

  本人投诉后要求全额退票该网站置之不理、却偷偷私下在后台更改相关信息与票号!

  2015年4月22日下午,本人在去哪儿网站的合作商户“东方祥云特惠”购买了两张5月10日至五月18日北京至旧金山往返的国际机票,预定成功我支付全款人民币14,284元后,在去哪儿网站我账户的“机票订单页面”很快就增加了一条“订单号为dfa1504221558490627e0c2”的“出票完成”的信息,点击“订单详情”看,起飞/到达时间、航班号、乘客信息、保单号、票号均有,就认为一切正常了。

  两天后的4月24日上午无意间看到一则“机票陷阱”的报道,直觉需要检查一下前两天所订的国际机票是否有问题?否则就出大事了 - 国外的行程、酒店、租车等都已全部订好了。

  于是,我先将两个票号9996541210510/9996541210511用“信天游”网站查一查,出来的信息却都是“系统错误,请稍后再试”!再赶紧挂国航客户95583,把两个票号报给客户人员,对方查了一下、明确说国航没有这两个票号!!!

  这时候我都晕了:我真碰上假票了啊?!!!

  赶紧找到这个代理商“东方祥云特惠”的电话010-89954787马上拨打,可前后将近两个小时竟然都是忙音!!!(这是什么公司?自己公然留下的电话却怎么也挂不通!)

  又仔细查看去哪儿网站的页面,终于在最下端的右侧找到它的客服电话10101234(很小的字)。连忙拨打、可一直都是电话录音!这时候我跳楼的心都有了...

  前后花了大半个小时,终于摸清楚如何通过这个客服电话找到真人了!!!

  然后正式向接电话的客服(工号20759)投诉:该代理商提供给我的飞国际航班的两个国航票号在信天游和国航客服都查不出来、很可疑!请他尽快查证并确认,并明确表示:如果这个代理商给我提供的这两个票号是假的,那就马上帮我把票退了!我自己立即到正规渠道去买 - 我不想本次外访的任务可能出现哪怕一丁点的问题!

  未完待续...(后续更精彩、有图有真相!)

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