小米发烧友现在感觉不怎么活跃，小米发烧友算是社群吗？

1、企业传统的价值提升逻辑

传统商业通过更平稳的让步更大规模的产品所有权，换取生产收益，其价值提升的逻辑无非三点：1、使低价的原材料供应获取能力（成本领先）2、更高效的工厂效率和良品率（生产效率）3、更大规模的向市场倾销产品（规模经济）；在新商业直连下，用户群相比产品具备更大价值：信息的价值、数据、关系链等等。

疯狂卖货的典范：福特汽车

了解汽车行业发展的同学，应该都知道一款车，福特T型车（Model T）的朔造的传奇故事，开启了福特汽车新纪元：1908年福特第一辆T型车（Model T）下线。T型车上市之初的价格是825美元，相当于同类车型的三分之一。1913年，福特率先建立第一条流水线，此举提升了汽车的生产效率，亦显著降低了成本。T型车价格一路下降，销量持续提升。到1921年，T型车的价格已经降至280美元，其产量已占全世界汽车总产量的56%，福特 Model T 总销量超过 1650 万辆，汽车销量史第八。

2、互联网+时代，商业逻辑变成了“疯狂圈人”

第一个角度：用户规模

外卖软件（饿了么、美团外卖）：通过补贴、压缩客单价等“烧钱”手段，快速扩大市场份额，提升用户量；滴滴快滴价格大战：滴滴2012年9月上线，2016年日活过千万美团：2010年上线，月活1.9亿；瑞幸咖啡，2018年1月1日试营业，2018年底， 瑞幸线下门店总数达 2000 家，消费人数达 1254 万，销售量超过 8968 万杯。

第二个角度：用户数据产生粘性

亚马逊建立了一系列用户数据运营体系，如用户行为追踪，个性化推荐，动态价格，供应链优化，预测式购物等等，仅仅通过“个性化推荐”向用户提供建议，亚马逊获得了10%到30%的附加利润。

3、从圈人到粉丝文化，小米的成功之路

小米通过创造生态圈，以单款爆品获得用户量，收集用户数据，分析用户习惯，并推出更多配套性产品和服务，加强用户粘性和口碑，逐渐将圈人迭代为用户粉丝文化，众多的“米粉”成为小米成功的关键核心要素。

（1）互联网赋能

小米的圈人策略通过移动互联网赋能，使“吸粉”方式简便、粉丝增长迅速、涉及领域宽泛、降低了推广成本。互联网赋能，让“圈人”突破了时间、空间上的束缚，粉丝被宽泛地应用于小米文化、品牌精神、商品销售模式（饥饿营销）、粉丝互动及服务等多领域。小米借助小米商城、小米社区等平台，通过用户的兴趣点聚集朋友圈、粉丝圈，给小米的粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务，最终转化成消费，实现盈利。

（2）高质低价，极速圈人

小米手机通过坚持高配、低价的策略，成为了“高性价比”智能手机的代表。小米手机在同水平配置下，特别是红米，往往要比其他品牌手机便宜很多，小米通过高性价比策略，打造手机爆款，迅速获得众多用户，仅2018年前10个月，小米就卖出一亿部手机。在外媒GSMArena选出的2018年最受欢迎的10部安卓手机中，小米就占了3款。通过手机作为切入口获得了大量用户。

（3）圈人后的互动

　　圈人只是第一步，圈到人后如何维护用户才是核心。通过小米论坛、微博和微信等社交平台，小米把价值链延伸到用户群体中，让它们直接“参与研发”和反馈意见。让用户与工程师直接沟通，迅速听取用户的意见反馈并做出改变——这甚至成了小米考核相关人员的关键指标。以此即保持了用户对小米的关注度，又以用户角度为小米提供宝贵的建议。

　　对于传统制造商来讲，手机的发售意味着该款手机的研发周期结束，之后产品升级是通过产品型号升级换代完成的，某种意义上工程师开发的是另一款新产品，用户信息反馈的意见很少能快速得到改善。但对小米来讲，一切才刚刚开始。

比如在每一代小米产品发布之后，正式发售之前，小米都会出工程测试机，在小米Logo的右上角用星号标注区分，让资深米粉试用两个月。小米论坛专门开辟出一个板块收集米粉对测试机提出的建议。比如，容易松动的电池后盖，太软的音量控制键，过短的USB线等等。所有问题汇总后，工程师都会在下一批订单中实现改进。这批工程试用机米粉可以选择个人收藏，也可以选择换一台新的量产机。

（4）小米MIUI，为用户颁奖

小米手机的MIUI系统一直保持着每周五更新版本的传统，修复用户发现的Bug，加入用户想要的功能。在下一个周二会开放粉丝参与的四格体验报告，由用户选出本周更新程序中最喜欢哪个，最不喜欢哪个，投票结果会在小米内部得出“爆米花”奖，颁给当周更新版本中最受欢迎的工程师。小米从一开始就鼓励，甚至要求所有工程师通过论坛、微博和QQ等渠道和用户直接取得联系。

　　小米通过聚集广大用户的智慧做大家能够参与的一款手机，让用户参与到手机研发中。这种参与感是米粉推销小米、长期拥护小米很重要的动力。这种介于发烧友和客户服务的论坛维护方式，把价值链延伸到用户群体当中。小米并不仅依靠硬件获利——那不足以提供足够多的利润，软件也被当做未来盈利的重要一环。早在2013年，MIUI每月为小米贡献的收入就已超过3500万，装机量已经超过3000万，下载量超过5亿次。

小米圈人模式是通过追求极致性价比爆款，在短时间内迅速获取海量用户，再从高端产品大众化(如智能手机、平衡车、扫地机等)和大众产品品质化(如接线板、旅行箱、电饭煲等)两个维度推动消费升级，进而获取新的用户，形成良性循环。