运营都包括哪些工作？

运营圈歧视指南

今天，在一些运营微信群里看到群友们都在转一张国家统计局新发布的2016年各行各业平均年薪的图片，并热议着互联网行业今年终于超过金融业成为年薪最高的行业，以及打击都有没有脱大数据后腿什么的。互联网和金融是目前唯二平均年薪超过10万的行业，预计此数据一出，又将有一大波毕业生奔赴互联网业。

（其实表头有说明是城镇非私营单位就业人员...）

有人的地方就有江湖，年薪最高的互联网业也不是铁板一块，这不前些天“西二旗生活指北”继《西二旗公司歧视链》之后，又写了篇《西二旗职业歧视指南》。受这两篇文章启发，今天我也想来写一下更加垂直的运营圈歧视指南。

1、渠道运营

在有些公司叫渠道，有些公司叫市场，甚至会有独立的市场部或渠道部，而不在运营部之下。与其他运营岗是为了挣钱不同，渠道运营的工作则是花钱，花钱效率越高性价比越好的渠道运营越受公司器重，这无疑让渠道运营站在了运营鄙视链的顶端,毕竟人家分分钟谈得都是几万几十万甚至上百万的生意...

“哼，你们其他运营岗都是在聊今天帮几个用户解决了反馈的问题，明天又影响了几百几千人次，我们拉来的用户都是数以万计的好吧。”--这也许是不少渠道童鞋的内心OS。

当然，与钱离得越近的地方也是回扣、贪污等不良现象多发的地方，毕竟常在河边走哪能不湿鞋，所以站在鄙视链顶端的一个副作用就是“也许你自律心还可以，但抵不住敌方的糖心炮弹啊！”

2、产品运营

产品运营在有些公司属于产品岗，在有些公司则属于运营岗。但不管怎样，都说明了产品运营与产品岗的亲密性，也许产品运营是运营圈里第一个出现的运营岗。

经常有看到这样的一类辩论，一个产品的成功，到底是运营的角色重要还是产品的角色重要，运营说“酒香也怕巷子深，越是下半场越是如此”，产品则说“好产品是1，运营是后面的0”。

如果说研发是造孩子的话，产品无疑是设计孩子的，而产品运营则是养孩子的。与人类孩子出生之后，便只能养无法回炉再造不同，互联网产品意义上的孩子可以一直迭代更新，因此养孩子与设计孩子没有那么清楚的泾渭分明。产品运营偏短线快速的个性化解决用户反馈的问题与需求，产品经理则是通过运营同事的反馈或自身的用户调研来偏体系化的在产品层面解决用户的需求。

3、新媒体运营

如果说，这几年，运营圈里评哪个岗位最火的话，新媒体运营无疑是这个当红炸子鸡。新榜、新媒体指数、爱微帮出的各个榜，个个都是跟新媒体相关。而且，由于好的新媒体运营供不应求，一些公司招聘需求里提供的新媒体运营薪资水平也水涨船高。因为薪资给的没有吸引力的话，新媒体运营立马黄袍加身变成自媒体人，新媒体人与自媒体人的身份区隔往往就一层纸窗户的距离。

校内网出现后，新媒体运营初露锋芒；微博出来后，段子手代表的新媒体运营执网民之牛耳；微信出来后，新媒体运营以及内容创业成为目前的一个风口。

由于火爆，新媒体运营目前已经不只是简单的新媒体内容运营，还细分出了新媒体里的渠道运营（涨粉）、商务运营、活动运营。本来新媒体只是很多的公司副业与边缘业务，现在慢慢的有成为主业的趋势（如咪蒙），所以，新媒体运营在运营鄙视链上看涨。

4、活动运营

顾名思义，活动运营，就是通过线上线下的活动来拓展新用户、留住老用户。一般而言，公司小的时候不会设专人做活动运营，都是产品运营兼做着，这也是为何活动运营在运营鄙视链上偏下游的原因。

5、用户运营

用户运营的职责就是没用户时寻找与积累用户，有用户后运营用户。他们通过构建用户体系、用户行为分析以及一些活动和客服类工作来提升产品的用户数量、留存与粘性。

活动运营和用户运营都是产品用户多了之后很多公司才会专门细分出来的运营岗。

6、内容运营

内容运营岗略尴尬，说它是运营吧，实际上大部分工作内容接近于传统媒体里的编辑，可能还包括大量的审核工作。也许，在很多技术、产品或非内容运营岗的运营人眼中，内容运营不过就是一个“干编辑的或做审核的”，内容运营的薪资往往在运营类岗位中也偏低，因为，相对于其他运营岗的工作会给产品带来很大的增量不同，内容运营的作用没那么显性，因此也往往受忽视。

备注：以上运营鄙视链既没有科学逻辑也没有大数据分析，一切都是以我个人的3年运营从业经验为主观臆测基础，因此纯属个人主观看法，也主要是为了博取大家的会心一笑。如果你有不同的看法，欢迎下方评论与我或大家分享。