高效办成一件事！国家税务总局开展2024年“便民办税春风行动” 推出四方面惠民利企举措

央广网北京4月3日消息（记者唐婧）据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道，国家税务总局日前发布《关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见》，以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，集成推出4个方面惠民利企服务举措，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。

2024年“便民办税春风行动”将强化科技支撑、数字赋能，通过提升税务行政效能，进一步增强税费服务的可及性、均衡性、精准性，具体推出4方面惠民利企服务举措。

在“进一步夯实税费服务供给基础”方面，聚焦丰富税费服务多元供给，推出全面推广上线全国统一规范电子税务局、优化自然人电子税务局等措施，夯实税费服务供给基础，促进一些关键事项办理体验的整体提升。

在广东省韶关市仁化县黄屋村，党群服务中心的“税e站”便民办税服务点配置了“粤智助”、电脑、打印机等设备，这里的服务网格员吴颂丹只需要不到2分钟的时间，就可以帮助种植沃柑的村民开具农产品自产自销增值税电子普通发票。吴颂丹说：“在过去，往返县城办理政务事务的高时间成本，是困扰村民特别是中老年群体的‘烦心事’。如今，‘税e站’便民办税服务点广布网点、全面覆盖，‘家门口办税’的便利春风吹进了广袤乡村。”

在“进一步提升税费服务诉求响应”方面，聚焦涉税涉费高频热点诉求，进一步紧贴企业群众实际需求，分类精准施策，着力打通办税缴费堵点卡点，推出拓展个人所得税综合所得汇算清缴优先退税范围、编制支持制造业发展的税费优惠政策指引、开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动等措施，提高涉税涉费诉求解决效率。

鄞创科技孵化器是宁波鄞州区第一家国家级科技企业孵化器，近年来，在各类财政、税费减免等政策的支持下，该孵化器累计孵化高新技术企业120多家。宁波市鄞创科技孵化器管理有限公司园区建设部副经理周珠说，税务部门的“便民办税春风行动”为园区带来了更多涉税业务以及政策辅导方面的便利和贴心服务。“比如在园区设置了自助办税厅，帮助我们企业实现‘家门口’办税。再比如他们组建的税收政策推送专班会定期上门，帮助企业第一时间享受最新的税收优惠。”

在“进一步强化税费服务数字赋能”方面，聚焦深化税费大数据应用，推动办税缴费流程优化、资料简化、成本降低。

在“进一步推进税费服务方式创新”方面，创新升级“跨域办”“跨境办”“批量办”“一窗办”等集成式服务场景，推动税费服务提档升级。

在澳门特别行政区粤澳工商联会服务中心，澳门居民谢智使用“粤智助”政府服务自助机，很快就办好了企业所得税退税。他告诉记者，以前要办理内地税务事项，需要花半小时过关到横琴，有了“跨境办”服务后，在澳门就近找个网点就能办理。“确实是智能便捷，以后办理内地税费业务就不用过关啦。”

国家税务总局纳税服务司有关负责人介绍，今年，税务部门将围绕“高效办成一件事”，持续开展好“便民办税春风行动”，重点聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人、缴费人反映的突出问题，提高“好办事”的便利性和“办成事”的效率。