网购的手机，售后服务怎么办？

手机网购个人建议是在官网、京东自营、苏宁自营、天猫旗舰店这几个地方购买，这些电商平台现在基本上都是手机厂商的官方出货渠道，都是正规渠道，售后肯定都是有保障的。这些地方购买，都会给你正规发票（除非你不要），不管事电子发票还是纸质发票。今后你的售后要么是由官方来负责，要么由京东、苏宁这样的电商平台自己负责（通常这两家还会提供付费的延保服务），不会出现找不到售后的地方。

以我自己为例，早前曾在京东买过华为的一款手机，在保修期内手机花屏了，随后就直接在京东后台申请售后，余下的事情基本就按着流程走了。京东来取件，然后等待维修，最后再给我送回机器。当然，这个流程时间不短，印象中至少有两周了。但不管怎么说，机器给我修完送回来了，后续一直用了2年左右，直到实在跑不动换新机器为止。

至于其他地方网购我就不建议了，这个售后的确很难保障，小商家到时候可能都找不到人，直接厂商也有可能不认账。所以，买手机就直接上这几个渠道就可以了，其实不光是手机，其他3C数码或者家电其实也都集中在这几家。

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