做淘宝售后客服是一种怎样的体验？

淘宝客服，目前在职。

除了把客服当成是一种工作之外，更是看尽世间百态的一个地方，多数人都认为反正只是网络的虚拟世界，真的是很敢了。

包邮出去的衣服，回去大小不合适不喜欢，想退货不想出运费的，太多太多，所有的人都认为，网购一次什么都得不到，还要倒贴运费。

可是我们从打包发货花费了人工和运费，因为几块钱运费跟我们来回撕，最后能骂到祖宗十八代，撒泼打滚的那种。

更缺德也是更有经验的，故意把衣服剪破，还有拆包的时候不小心剪破的，总之都是我们客服的锅。

最奇葩的是，有些人钻空子，有了一次就有第二次，申请退款不退货的。

收到货二话不说，直接申请退款不退货，中间不聊天，我们发现立刻联系，消息读了也不回复，

没办法打电话过去，知道来意后电话放一边不听，最后只好告诉她，已经通知到你了，然后挂电话。

折腾了几天，发现吃不到霸王餐了，自己放弃了。

店里的衣服都是平价的，除去棉服外都不超过一百块。

但是也会遇到好人，会多聊几句，感觉人和人之间的差距还是很大的。