电商专供，和实体供货，商品质量是一样的吗？

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以我的网购经验，这事不能一概而论。首先，区分电商专供或商场同款说明的，都是相对有名品牌。从类别上看，多数涉及服装鞋子及部份小家用电器。

在商品参数说明中，会详细介绍商品上市时间，鞋子面料和底子材料构成，服装布料成份及洗涤注意事项等，同时注明是线上专供或商场同款。如电动工具，分为家庭用和工程专业用等，电工材料也是分工程用和家庭用。如不锈钢分201.304.316等级别，201的为普通型，市场上到处可见的民用材料绝大多数就是这等级，304的为上品。316为工程专业型，多数为食品级机械和防腐蚀工程方面，高端水杯等。家庭用的买了工程材料，浪费。做专业工程的买了家庭用的，你认为质量不保证。

其他商品，一般说明都是大众化，仅仅从参数说明看不出什么。还要多和客服沟通另加自己判断！这类商品不存在线上线下供应之分，存在的是质量是否保证的问题。这只得从店铺性质，级别评定，粉丝数及建店时间长短来参考(以淘宝为例)。有些平台连店铺资料都不有，更别说店铺等级评定公开给消费者参考。

在网购中，与客服交流也是至关重要的。6月15日我在淘宝买不锈钢管子卡箍圈，我先选定规格每个0.86元，邮费5元。我问客服多少货款底价包邮，客服回答二十元起包邮。我订了25个共21元5角，下单并付款了。后来恐怕小了换大一个型号，并联系客服帮忙。后一个规格每个0.91元，发给我23个，我愿亏几角钱。前几天买304不锈钢50活接一个39元，50球阀一个57元。单件邮费10元。我联系客服，说明我要买两件的，请帮忙改邮费，提交订单后邮费由人工改成6元，共付款102元。如不是事先沟通好，系统收邮费就是20元了。这些都是需要慢慢摸索积累的。

论商品质量好坏，有人认为是电商平台的原因。我个人持不同意见，电商平台固然杜绝不了假货，但全国城乡大小市场也是假货泛滥成灾。作为消费者，对于自己所购买的商品应该有着最基本的认知和了解。而有些消费者，特别是地处边远欠发达地区的，或者是刚学习接触网购的消费者，片面注重于性价比而忽视了商品质量的问题，给低劣商品创造了市场的空间。在大大小小的实体店中，同一种商品，不同的品质不同的价位随处可见。

其实，电商平台七天无理由退货的硬性规定，是对网购消费者权益最大的保障。在实体店，非人为商品缺陷的退换都不简单，更何况是七天无理由退货！所以，有人说实体店萧条是电商造成并不完全对。电商对消费者的分流或许是压死实体店的最后一根稻草，而实体店不堪重负的是各种上涨的费用。

所以，总体说网购商品和实体店的商品质量基本一致，因为网购的可以无理由退货，而实体店一般是能换不能退的！要说某些电商平台的货如何如何，那也是消费者心知肚明的，所付出的也就那样，要想获取多好的品质可能吗？有的东西低廉到连退货倒贴邮费都觉得不值的情况就可想而知呀，说一分钱一分货是恰如其分的。