问答百科呼市一小区业主车频被划 小区没监控物业甩锅说没钱！
梁先生是塞外名苑的业主，4月1日他把车停在小区楼下，4月3日发现车身上出现了长长的划痕，而且有相同经历的业主还不只他一人。
梁先生家住在玉泉区塞外名苑C区，4月8日上午我们在梁先生家楼下见到了他。
玉泉区塞外名苑小区业主 梁先生：“后灯这有划痕，但不是很严重，油箱盖也被划了，还有副驾驶门、右后门和叶子板。一整条划痕，从车尾到车头大概有三米左右，划痕比较细但是很深，估计是用钥匙之类的东西划的。”
梁先生咨询了4s店的修理人员，把车修好得花费不少钱。
玉泉区塞外名苑小区业主梁先生：“因为已经伤到底漆了，抛光抛不下去，需要把这半面基本全都重新喷漆，花费大概是在1-2万元之间。”
梁先生的车是怎么被划的呢？事情还得从4月1日说起。当天晚上梁先生把车停在小区楼下，时隔两天再来开车时发现自己的车被从头到尾划伤了。记者看到梁先生的车是靠着路边停放的，并没有停在划线车位里。
玉泉区塞外名苑小区业主梁先生：“小区里面没有划停车线，业主基本也都这么停车，小区里如果划了停车线的话我这样停车就不对了，那这件事情我也就不回去抱怨谁。”
距离梁先生停车的位置十米左右的地方就有一个摄像头，他说车被划伤后第一时间就报了警，并找小区物业想要调取监控视频。
玉泉区塞外名苑小区业主梁先生：“调取监控的时候发现监控基本都是坏的，我说那小区里不能就只有一个监控摄像头吧，咱们看看其他的，其他的摄像头也都是坏的。我在跟物业沟通的时候物业就跟我说车在小区里停被划很正常，他们也没有办法。”
梁先生说当时他就是看到了这个摄像头才特意停在这里的，想着万一车被刮蹭了也方便调取监控，现在监控视频压根就没有，他觉得是物业的服务不到位。
玉泉区塞外名苑小区业主梁先生：“我们是交了物业费的，物业有权利定期检查这些设备是不是还存在它本身的功能。”
梁先生说自从发生划车的事情后他都不敢把车停在小区里了，这几天都是把车停在小区外面的划线停车位里再步行回家，很不方便。不仅是梁先生的车被划伤，今年2月，张女士的车也在小区里停着的时候被划伤了。
玉泉区塞外名苑小区业主张女士：“我的车是4.7米长，从头划到尾，起码3米多了，去找物业调监控他们说没有，监控还没开呢车子被划，我的车被划了真的是冤大头。”
塞外名苑小区的物业是内蒙古林达物业，在物业的办公室，前来办事的业主也向记者反映他们的车被划伤或者被撞坏的经历。
玉泉区塞外名苑小区业主武先生：“2020年11月，有两个门被别的车划了，过来找物业调监控他们就说那没有监控。”
玉泉区塞外名苑小区业主李女士：“今年2月，我们的车在小区院里停着，第二天早晨发现车被撞了，我们的物业费都是交到了今年7月，监控根本就不管用。”
业主们说，他们小区的物业费是1.6元/㎡，每户每个月还要交15块钱的垃圾清理费。
既然交了物业费，业主的车辆安全就应该得到保障，这么多业主的车被划伤物业应该也知道这样的情况。但是记者向物业工作人员询问情况的时候工作人员却接二连三的离开了。
记者：“C9区是谁管的？”
内蒙古林达物业服务有限公司工作人员：“今天休息。”
记者：“那你们就没人负责了？”
塞外名苑小区的物业工作人员对于业主车辆被划的事没有作出回应，业主的车辆安全能得到保障吗？车辆赔偿问题又该怎么处理呢？
最终，记者联系到了林达物业公司的负责人柴先生。
内蒙古林达物业服务有限公司负责人柴先生：“摄像头是前物业安装的，他们走的时候把线抽了。”
记者：“前物业跑了咱们的物业也入驻一年多了……”
内蒙古林达物业服务有限公司负责人柴先生：“它以前就没有主线了，你说怎么办？”
按照柴先生的意思，前物业把监控摄像头的线弄坏了，他们入驻以后一直没钱去修理接线。
内蒙古林达物业服务有限公司负责人柴先生：“安监控没有钱，要不你筹备点钱给他们安上，业主们物业费也不交，哪有钱给他们做。”
业主们想要基本的监控设施保障安全，但在柴先生的口中，是小区业主们要求的太多了。
内蒙古林达物业服务有限公司负责人柴先生：“因为这个小区本身是一个在建小区，本身就不是很完善的一个小区。”
记者：“所以您觉得咱们物业这边一点责任都没有吗？”
内蒙古林达物业服务有限公司负责人柴先生：“不是没责任，它是个烂地方非要跟人家好地方比。”
业主居住在小区里，车辆的安全都没办法保障，又怎么能住的舒心、放心呢？
记者：“现在被划车业主的损失……”
内蒙古林达物业服务有限公司负责人柴先生：“他可以去法院起诉。”
业主们对物业负责人的回应并不认可车子被划，随后他们将物业的情况反映给了呼市接速即办便民服务热线。
呼市12345接诉即办热线：“我们这边给您登记反映一下这个问题，咱们这边正常处理问题的话是5个工作日，但如果是属于疑难问题或者需要多个部门协调处理的话就需要10个工作日。”
随后，记者也和梁先生一起来到辖区派出所，民警告诉我们他们已经受理此案件，下一步需要梁先生提供相应的材料。
玉泉区塞外名苑小区业主梁先生：“我回去准备一些材料，把我所经历的、所经过的时间地点全都写一遍交给警方，等警方这边的消息。”
