避免试衣间尴尬，卖场要做好自己的事

试衣间里“事故”多，相信逛商场的朋友都有类似的体会。1月5日，河南信阳一女子，在优衣库试衣间被男童掀帘，此后双方交涉中，女子被男童家长辱骂，该事件迅速引发网友关注。不少人提到自己发生在试衣间的尴尬，而孩子闯入试衣间的遭遇，更是颇有代表性，引发不少人吐槽。

双方发生冲突

网友的反馈可能代表了一种客观事实，南都的报道提到网友的说法，称类似事件时有发生。前段时间，广东茂名的一名女子正在商场更衣室试穿衣服时，发现帘子晃动了几下，过了一会儿，发现是一个八九岁的男孩。她并没将此事放在心上，以为男孩是在找妈妈，于是便将男孩劝离了。

现实中，男孩闯入试衣间时，可能更多人采取的是茂名这名女子的处理方法，并不至于与孩子家长发生矛盾。但无论结果如何，试衣间里的确经常发生各种尴尬，这种问题应该引起相应的关注。

作为女性，我是很看重商场试衣间私密性的。有些知名度比较高的品牌，他们的卖场管理的确要完善一些，店员会引导大家进入各自的试衣间，试衣间之间在隐私保护方面也做得比较好。反观那些相对简便的更衣室，因为管理不到位，或者店家没太在意这方面的问题，所以容易发生各种误会或者矛盾。我周围的朋友也有这样的经历，类似的小摩擦小误会经常都会发生。不过，必须说明的是，被冒犯的一方未必只是女性，男性也有这样的遭遇，当然那些偷窥狂可能更多时候把目标投向女性，但这只是极端案例，不在我们今天讨论的范畴内。总的来说，发生在试衣间的种种尴尬与误会，显然男女的“机会”是均等的，在这里没有必要专门设置性别议题。

我总觉得，无论是小孩闯入他人试衣间，还是成年人在试衣间不小心冒犯到别人，其实这些制造问题的人都不是问题，真正的症结在于卖场没有确立相应的规范。应该如何做好试衣间管理，不是一个很复杂的问题。首先试衣间不应该太过简陋，我也有这样的经历，试衣服的时候发现试衣间帘子拉都拉不紧，真的非常影响购物体验，哪怕一件好衣服价值也会因此打折扣。

至于新闻中这样的案例，可能更应该引起注意。若归咎于小孩，显然于情于理都说不过去。卖场应该设置一些统一的做法，比如，孩子能不能进入试衣间，这个问题就很重要。孩子好动，充满好奇心，没有隐私意识，他们当然会做出各种让你意想不到的举动。对此可以分不同情况来做管理，如果孩子与家长是同性，可以考虑让家长带进试衣间，让家长负责管理孩子，并且提醒家长要防止孩子闯入他人试衣间；如果孩子与家长是异性，就可以考虑让店员暂时负责临时照看，这都是不难实现的。

相信很多家长也都有这样的经历，自己带着孩子外出，因为和孩子性别不同，所以经常会遭遇各种不便。那种担心与窘迫，真的只有家长才有体会。当然，现实生活中多数人面对孩子的突发举动都能包容，不会轻易上纲上线。可相信没有人愿意承受类似的尴尬，希望卖场能多替这部分群体着想，若能如此，也算是做了件好事，毕竟，为有孩家庭分忧，的确需要更多的人更多的机构尽一份力。 □园园