社会热点调查报告

精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创16社会热点调查报告社会热点问题调研报告()社会热点问题调研报告——关于春运期间“一票难求”的调研班级：xx年的重担，回家与亲人团聚。而且，在这个长假里，很多人都会走亲访友，同时，随着生活水平的提高，家庭出游也备受人们推崇。然而，这一切的行为都离不开交通运输。铁路运输是春运的最主要的交通方式，但是春运始终是我们面临的一大难题，春运“一票难求”早已成为社会问2．调查目的：面对春运期间一票难求的社会问题，通过此次调查的数据分析，能更清晰的了解春运期间一票难求的现状，并且深入探讨这一问题出现的原因，最终的提出自己的见解与建议。3．调查时间：xx年11月26日—xx年12查地点：北京市大兴区黄村火车站5．调查对象：春运期间乘坐火车回家的人6．调查方式：调查问卷7．调查过程：首先设计调查问卷，然后打印了10026日乘车来到黄村火车站的售票处，向购买火车票的排队的人们发放调查问卷，一共发放了100份调查问卷，并且全部收回，其中有效问卷有86份。收回问卷后，进行统计数据，计算出百分比，并作数据的分析，归纳与整理。精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创16二、正文1、现状：春运问题一直以来就是一个备受关注的社会热点问题，尤其是一票难求的现象，在中国可以说是特有的现象。

值得关注的是xx年全国春运客运量达到了25.41人次，比上年增长7.7%，创历史最高纪录。可见春运的客流量之大和运输部门的压力之重。春运购票最让人们不满的是购票的不公平，普通旅客虽然长时间排队却一票难求，一些票贩子却能通过各种手段拿到火车票用于倒卖获利，要么求人找关系买票，要么你多花钱到票贩子那边买票，这种恐慌的心态是许多人都经历过的，作为一名外地的大学生，我深有体会。2、分析原因：分析排队时间对购票的影响（第2通过数据的比较我们可以看出，有34%的人购票时间是在2-4小时内，27%的人购票时间在5-10小时内，说明人们的购票时间比较长。通过询问，在许多售票点和火车站的售票厅里，一般能排在队伍前面的人买到票的机会更大，而越往后的人买到票的几率就越小，因此，在队伍后面的人需要花更多的时间排队买票，甚至会有整夜排队的现象。分析买票方式对购票的影响（第3由图表可以看出，在火车站和代售点购买火车票的人数最多，占总人数的70%，购买黄牛提供的高价票的人数占精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1618%，在网上或者电话定票的人数只有2%。看来大多数人还是在售票窗口购买火车票，因为售票窗口分布的范围比较广，去那里买票相对实惠和方便一些，而黄牛提供的高价票是普通民众承担不了的，除非是紧急情况下才会考虑购买高价票。

其次，网上订票范围有局限性，电话定票则经常打不通或者占线。还有一些其它渠道，例如托关系找门路买票，也是有一定的局限性。总之，在购票窗口的人数越多，购票的难度就会增加。由图表我们可以看出，有71%的人购买的是普通坐票，12%的人购买的是卧铺票，对于是否乘坐高铁的回答中，我们可看出，有50%的人除非在紧急的情况下会购买，由此我们可以分析出，火车票的价格对人们购票的困难程度上有一定的影响。因为普通的座车票相对来说不是很贵，大多数人愿意购买这种票，而卧铺和高铁票的价格较贵，购买的人少，这就导致了大量的人争相购买普通坐票，增加了普通坐票的购买难度。有些人因为实在买不到普通坐票，才会购买价格更高的票。分析“黄牛”（票贩子）对购票的影响（第6、7部的人都认为黄牛是火车票难买的原因之一，有98%的人认为政府没有有效的打击黄牛。因为黄牛的存在，是导致人们购票难的其中一个因素，因为有大量的票被黄牛持有，导致票源紧张，并且出售的价格更高，以次寻求差价，获得利益。精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创16这样一来，由于人们买票困难，而黄牛的票价高的离谱，导致了买不着票的恶性循环。

政府对于黄牛的严打措施更是伤脑筋，心有余而力不足，使得黄牛更加猖狂。分析“实名制”对购票的影响（第10、11、12由表格可以看出，有77%的人认为“实名制”很难抑制黄牛，有87%的人认为“实名制”会侵害个人的隐私，76%的人可以接受实名制延长买票时间。大部分人对“实名制”还是持观望态度的，认为“实名制”有好处，也有弊端。“实名制”的出台时间很短，效果不是很明显，最终还是要靠消费者和时间的考验。3、总结对于春运期间的“一票难求”的现象，影响的因素有很多。首先，排队时间的长短是影响购票的一方面因素，排队的人越多，用的时间越长，导致购票的机会减少。其次，不同购票方式的功能有所差异，导致每种购票的方式接触的人数不均，使得大部分人去排队购票，减少购票的机会。第三，不同火车票价的差价很高，导致人们争相购买普通票价的坐票，导致这类票的票源紧张。第四，有很多黄牛通过各种渠道倒卖大量火车票，并把价格抬得很高，使得购票的人们陷入两难境地：继续排队买票或者购买黄牛的高价票。第五，从目前来看，“实名制”的出台并没有有效地控制黄牛的行为，精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创16没有明显的解决“一票难求”的问题。

三、心得体会铁路运输是春运的主力，然而一票难求的现状始终得不到缓解，这严重影响了人们的出行。有人问：“倒卖火车票的黄牛很猖狂，为什么没人倒卖飞机票呢？”首先因为飞机票价格一般比较高，因而客流量小，票源比较宽裕；其次是我国航空客运是一个具有一定程度竞争而非垄断的市场，机票可打折出售，惟恐卖不出去，这样的市场，对“黄牛党”来说是缺少吸引力的。因此追其“一票难求”的原因，从根本上说，是因为中国铁路的运营能力不足，需求远远大于供给。因为火车就这么多，票数是固定的，远远满足不了人们的需求量。我国铁路运输供给方面存在很大的不足，这与我国运输业的垄断经营密不可分，因为铁路部门有垄断火车票源的权利。而且，由于我国地域广大，自然气候异常多变，这也为运输业的扩展造成了很大的影响，使得运输的供给总是远远落后于需求的增涨。面对春运期间一票难求的现象。铁路部门采取了很多措施。例如打击“黄牛党”，但是效果并不明显，反而黄牛党更加猖獗了。因为，有需求就会有市场，什么时候票源不紧张了，黄牛党也就失业了。“黄牛”倒票目的是获得利益学生票使用时间范围，而前提是票必须倒出去，倒到人们手里去，不然不仅赚不到钱，还要赔钱。也就是说，“黄牛”倒票，只是令部分乘客在票价上受到不精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创16应有的损失，而并没有损及整个票源。

“买票难”的实质是：一部分人买得到，另一部分人就买不到。再如加开列车班次，虽然问题没有从根本上得到解决，但是也算是有一定成效的。再比如铁道部通过提价来限制需求，然而，这一项措施似乎并不成功。这一措施不符合现在和谐社会的建设理念，违背了以人为本的原则。然而，这两年试行了实名 制，但是实名制依然还是解决票贩子的问题，治标不治本， 票贩子还会通过其他手段倒票，庞大的需求问题还是没有得 到很好的解决。 总之，购票难的主要原因在于春运高峰期铁路运营能力 与社会需求存在巨大缺口。要解决买票难的问题，从长远来 看，必须加大铁路建设的力度，改变铁路垄断行业，形成市 场竞争。 调查问卷1.在春运的时候你买过火车票吗 买过（请往下做）B.没买过（请交卷） .您觉得购买火车票容易吗,用了多长时间 小时以内B.2-4 5-10小时 10小时以上,24 小时以内E. 24 小时以上 .卧铺票C.普通车坐票D. 通车站精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 A.会，很乐意尝试B.任何情况下都不会，太贵了 10.你觉得火车票实名制能抑制黄牛吗（） 难说11.你担心火车票实名制会侵害您的隐私吗（） 大学生关注社会热点问题的调查报告 大学生关注社会热点问题的调查报告 随着社会的发展和形势的变化,大学生关注的热点问题 呈现出多样性和多变性。

****在同济大学演讲时讲到：希 望大学生们经常地仰望天空（关注社会时事），学会做人， 学会思考，学会知识和技能，做一个关心世界和国家命运的 人。而当前大学生对各种社会问题的关注度就是社会责任感 的最直接表现。大学生有必要多关心一些时事从而培养更多 的历史责任感和社会洞察力。我们也需要了解大学生关注哪 些社会热点，这些社会热点又是否影响到了大学生本身，大 学生对这些社会热点又有什么看法。然而调查研究正是了解 和把握大学生思想动态、增强其思想政治教育针对性和实效 性的有效途径。通过对大学生关注的教育领域内的教育质 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 16量、教育成本、创业就业等问题的调查分析,了解大学生关注 的热点问题,进而把握其思想动态,为进一步加强和改进大学 生思想政治教育提供参考和依据大学生是未来世界的生力 军，掌握着先进的技术，拥有着极高的创造性和理解能力， 大学生群体的思想关乎一个国家的前途和命运，所以，我们 大学生有必要多关心一些时事从而培养更多的历史责任感 和社会洞察力。 一：调查目的 1、了解大学生关注社会热点问题的特点 2、了解大学生在社会热点问题关注上存在的问题 3、引导大学生正确对待社会热点问题 二：调查方式 采用自填式问卷调查方法。

向所取得的样本中发放问 卷，了解大学生关注社会热点问题的情况。 三：调查范围 哈尔滨师范大学全体学生（限于四年级以下） 四：抽样方案 以哈师大全体学生（限于四年级以下）为样本总体，采 用多段随机抽样方法调查大学生关注社会热点的情况。 1.一段抽样，从校抽到学院。由于学院之间学术差异较 大，因而应采用易于这类抽样单位的分类随机抽样方法。其 具体做法是：首先，编制第一级抽样框。假定以学术分类为 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 16标准，将我校 26 个学院按学术类型分为理工类，文史类， 抽出25％的单位即7个学院作为第一级样本。在6 个里抽2 院组成一级样本。2.二段抽样，从学院抽到年级。采用等距随机抽样，首 先，编制第二级抽样框。把一级样本７个学院的每个学院的 年级依次编号（除大四外）。从二级抽样中抽出７个作为二 级样本。这样间隔距离为２１７＝３.再次，随机抽出二级 样本。即先在第一抽样间隔１到３号抽出第一个样本，假定 为２号。按照间隔距离３，抽出编号为２,５,８,１１,１４, １７,２０的年级做为二级样本。 3.三段抽样，从年级抽到班级。采用简单随机抽样，分 别从二级抽样的７个样本中各随机抽取３个样本，即从７个 不同学院的不同年级中抽取３个班级，共抽取２１个班级。

最后，对这２１个班级的２１３０＝６３０人实施问卷调 五：调查内容（1）大学生所关注社会热点问题的特点 （2）大学生对社会热点的看法 (3)大学生所关注的社会热点的挑选 (4)大学生在社会热点问题关注上存在的问题 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 10 16六：调查时间及场所 xx 哈师大江北校区xx 哈师大江南校区xx 哈师大呼兰校区七：研究经费和物质手段 调查报告印刷：70 调查员交通费：xx年级是（ 大二C大三 3.您的专业类别为（ 文史类B其他类 电脑C报纸D 其他 5.您比较关注的时事范围是（ 外国C关于居住地 6.您喜欢浏览哪方面内容（ 其他7.您对校园关注社会热点问题氛围的评价（ 浓郁B一般C 较差 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 11 168.您认为做为一名大学生有必要了解一些社会热点问题 没必要9.您去关注这些社会热点问题的目的是什么（ 增强社会责任感10.您认为大学生较少关注社会热点的原因是（ 不感兴趣11.对于加强大学生关注时事新闻的措施，你认为哪些比 较合适( 辩论赛等方式12.您对社会问题是否都会有自己的见解（ 大多数B偶尔 没有自己的想法13.您关注社会热点的频率为（ 偶尔关注精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 12 1614.看到一个热点问题，您通常会怎么做（ 不理不睬15.您比较关心以下哪个社会问题（ 就业问题16. 三农”问题中的三农指什么（ 不知道B知道（农业农村农民） 17.您是否了解我国实施的房贷政策（ 大概知道C不知道 18. 您是否了解医保的使用程序（ 不知道19.您怎么看待环境污染问题（ 不了解环境的污染情况xx 年级以及了解热点问题途径等等问题。

男生占到 47.78%，女生占到 52.22%。通过对 90 份问卷的分析与总 结，得出了一下内容： 1.当代大学生追求实利，关注自我发展。 随着市场经济的不断深入，经济问题是当代大学生最为 关注的社会问题，任何一个社会形态都存在许许多多经济制 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 13 16度，每一种经济制度都不是抽象的，而是具体存在和运作的。 它们之间互相关联，互相制约，又互相作用，统一构成社会 经济制度体系。所有制关系是社会最基本的生产关系，而生 产关系的总和又构成经济制度。38.9%大学生之所以会关注 经济问题，是因为大学生们即将面临就业问题。就业成为大 学生普遍关注的热点，并有着不断加热的趋势。在这样的社 会大背景下，学生更多的关注自身发展本无可厚非，但是， 通过问卷调查发现， 大学生更多的追求实利。分析原因，首先是社会环境， 市场经济的发展带来人们价值观的变化。社会的大环境崇尚 现实主义，导致身处这样的环境中的大学生们变得更加现 实，市场经济体制的确立,极大地激发了大学生受教育的积极 性和主动性,他们越来越深刻地认识到教育在现代社会中对 自身发展的重要性。

在这种背景下,学生个体被注入个人主义 与实利主义的混合剂。社会上一些庸俗处世哲学的影响，也 造成一些大学生不同程度上地存在政治信仰迷茫、廉洁信念 模糊、价值取向扭曲。其次是个人原因，大学生思考问题的 方式趋于现实，趋于理性。很多人自己也觉得读什么专业不 是感兴趣，而是考虑毕业后是否容易找工作以及薪水的情 况。大学生缺乏信仰，对自身的发展认识不足，很少为自己 以后的发展设立远大的目标。 2.大学生获取信息的途径严重依赖网络 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 14 16通过调查，发现通过上网了解社会热点的同学达 74.4%，通过手机了解更是达到93.3%，充分表现出学生对 于网路的依赖程度。分析其原因，首先网络的普及程度，随 着社会经济的发展以及科学技术的进步，网络的普及程度逐 年提高，多媒体教学也是深受老师喜爱的一种教学形式。其 次，网络的优势也是导致大学生依赖的重要原因。网络是指 信息处理应孕而生的一种集学习、通讯及适当时候放松的娱 乐工具。而它可以打破时空界限，使人们无论在何时何地都 能进行相互交流，可使信息处理更系统，全面；使信息流通 更及时、便捷。

网络让我们更加及时的获取信息。再次，校 园环境的限制，校园内的其他设施不完善，造成我们严重依 赖网络，例如，学校的新闻广播电视系统，电 视只有食堂有，而食堂的环境是嘈杂的，在这个环境下， 电视不能成为我们获取信息的主要来源。广播时间通常选在 课间以及休息时间，不能达到良好的效果。 部分大学生对“经济发展”和“政治时事”较为关注，但不是很乐观，大学生更关注文娱方面的时事。 因为调查的人群大二年级的占到 58.89%，所以对就业 问题的关注度还没有很高。调查显示，有 38.9%和 47.78% 的学生关注经济和政治方面的热点。44.5%的大学生关注娱 乐方面。将数据进行比较后发现，对于不同的媒介学生票使用时间范围，大学生 首要接触目的有细微的差别。大学生接触广播、杂志、电视 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 15 16的首要目的是休闲娱乐，其次才是了解新闻。而报纸则有超 过半数的人首先是要了解新闻。数据表明，64.4%大学生不 愿意关注社会热点问题的原因是不感兴趣，觉得没意思。 15.56%的同学认为对自己或者身边的人没有好处。8.89%的 同学认为对自己没影响。 从整体看大学生关注娱乐新闻的 原因如下，首先大学生的目的趋向于自身娱乐。

其次大学生 自身价值观的改变，在很多人认为无聊的大学生活中，只有 娱乐能够带给大学生一些新鲜感。大学生的人生追求的改变 使得他们选择的改变，而网络的出现也满足了他们的需求， 现在，网络日益娱乐化，从某种意义上讲是在适应大学生心 理的变化。再次，现在每天都有很多国事家事发生，大学生 猜不透时事变幻，甚至与时事相比更加关心自己的校园生 活，更关心自己身边鸡毛蒜皮的小事。对政治的热情比较冷 4.大学生对于社会热点的了解不深入。通过调查发现，大学生对于所关注的社会热点问题仅是 了解而已，有 68.89%的大学生是仅了解。还有 11.1%的同 学是随便看看。这样看来，大学生对于社会热点似乎不足以 称为关注。分析原因如下，首先大学生关注时事的目的仅限 于娱乐，既然没有明确的目的，怎么去要求大学生对社会热 点问题进行深入探讨。有46.67%的同学会选择与朋友探讨， 不予理会的也占到了22.2%。其次是当代大学生缺乏社会责 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 16 16任感和集体意识，大多表现出一种政治冷漠的态度。“天下兴 亡，匹夫有责”,这种情怀在当代大学生身上正逐渐消失。

我 们需要这样一种民族责任感，这样的责任感会促使我们不断 进步，会让我们关注社会热点，并深深为之思考。一个会思 考的民族是打不垮的。 5.对关注热点的意义比较迷茫。 调查显示，对是否从关注热点问题中得到启发的调查， 33.3%的人认为能从中得到启发，有48.89%的人则不知道， 有将近一半的人并不清楚。17.78%的人则认为不能从中得到 启发。大部分的学生都不清楚关注热点有何意义。 二.总结： 1.学生关注时政从大处讲是继承好的传统，帮助建设社 会主义政治文明。从小处讲这也关系到个人利益，就业与生 活是我们这一代人最为关注的两件事，政府出台的各种政策 也无疑于这两件事息息相关。大学生是一个基本素质较高的 社会群体，他们的意见是很有代表性的。