怎样解决QQ邮箱打不开问题?
2022-06-01 13:31
QQ邮箱打不开问题的解决办法:你好,不知你是从哪儿打开邮箱的呢?若是从Q面板上点击打开,但没反映的话,有可能是默认浏览器设置出现问题。比如要将IE设置为默认浏览器,你可以在IE工具菜单中选择Internet选项,在程序选项卡中选中如果Internet Explore不是默认的Web浏览器,提示我。重新打开IE后,就会询问你是否将IE设置为默认浏览器,你点击是按钮即可。其它浏览器也可在选项或菜单中进行设置。同时也建议检查一下QQ安装文件夹中是否有QQExternal.exe和TXPlatform.exe文件,若这两个文件丢失,但由于这两个文件是外部程序管理程序,也会造成点击邮箱、空间、微博等按钮无法打开浏览器界面,需要重装一下QQ。
如果你是输入网址并登录后打不开邮箱,建议你在Internet选项中点击隐私选项卡,查看隐私级别是否为中级,如果不是,点击默认值按钮即可。再切换到安全选项卡,看看Internet区域的安全级别是否为中-高这个级别或为中级,这两个安全级别都不会影响邮箱的打开,如果不是,点击默认级别按钮即可。
另外你可清理一下浏览器缓存。关闭浏览器之后,你可使用腾讯电脑管家这样的软件。若是IE缓存,直接在清理垃圾选项卡中点击开始扫描,扫描完成后点击立即清理即可。如果是其它浏览器,则建议点击清理垃圾旁的查看详情,在浏览器缓存中选中相应的浏览器名称,点击开始扫描,扫描完成后点击立即清理。
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