qq邮箱怎么打不开了怎么办 怎样解决QQ邮箱打不开问题

怎样解决QQ邮箱打不开问题

QQ邮箱打不开问题的解决办法：

你好，不知你是从哪儿打开邮箱的呢？若是从Q面板上点击打开，但没反映的话，有可能是默认浏览器设置出现问题。比如要将IE设置为默认浏览器，你可以在IE工具菜单中选择Internet选项，在程序选项卡中选中如果Internet Explore不是默认的Web浏览器，提示我。重新打开IE后，就会询问你是否将IE设置为默认浏览器，你点击是按钮即可。其它浏览器也可在选项或菜单中进行设置。同时也建议检查一下QQ安装文件夹中是否有QQExternal.exe和TXPlatform.exe文件，若这两个文件丢失，但由于这两个文件是外部程序管理程序，也会造成点击邮箱、空间、微博等按钮无法打开浏览器界面，需要重装一下QQ。

如果你是输入网址并登录后打不开邮箱，建议你在Internet选项中点击隐私选项卡，查看隐私级别是否为中级，如果不是，点击默认值按钮即可。再切换到安全选项卡，看看Internet区域的安全级别是否为中-高这个级别或为中级，这两个安全级别都不会影响邮箱的打开，如果不是，点击默认级别按钮即可。

另外你可清理一下浏览器缓存。关闭浏览器之后，你可使用腾讯电脑管家这样的软件。若是IE缓存，直接在清理垃圾选项卡中点击开始扫描，扫描完成后点击立即清理即可。如果是其它浏览器，则建议点击清理垃圾旁的查看详情，在浏览器缓存中选中相应的浏览器名称，点击开始扫描，扫描完成后点击立即清理。

我的邮箱的文件打不开是怎么回事

1、首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；

2、检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当；

3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；

4、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；

5、将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；

6、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。

PS：看一下网页下方在打开邮件时是否有黄色三角的图标，如果有点开查看详细，如是在单位的话，有可能是中了局域网病毒ARP的攻击了，通常情况下ARP病毒对其它网页影响不大，但对邮箱相当的敏感，会使你的操作无效，去下载个单机版的ARP防火墙就可以了！

我的qq邮箱被冻结了，进不去，怎样打开

QQ免费邮箱的冻结： 如果连续180天都不使用邮箱（WEB登录和POP3登录都属于正常登录），系统将判别该用户无意继续使用此邮箱，从而将该邮箱冻结。

冻结期间，邮箱将被清空同时无法正常的收发邮件。

对于注册了@foxmail.com帐号的帐户，则延长为两年不使用邮箱将被冻结。 QQ免费邮箱的解冻： 如需解冻邮箱，请通过 http://mail.qq.com 登录邮箱，依据系统提示进行激活操作，即可解冻邮箱。

解冻后的邮箱恢复为有效状态，可以正常的收发邮件。 说明： 对于设置过个性帐号的用户，冻结邮箱并不会清理个性帐号，您在解冻邮箱后，可再次拥有该个性帐号

qq邮箱里的视频说不支持打开怎么办？～手机上

你好! 手机QQ邮箱能打开普通邮件,但是如果邮件中带有附件那么就可能需要其他相应的软件才能打开。 例如压缩包、视频、mp3或者其他的文件等。

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