卖汽车的店为什么都叫4S店?
2020-12-23 21:14
4S店一般指汽车4S店,现在有些发达地区甚至有6S店、7S店。4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),之所以叫4S店是因为它包括销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)这四种完全服务,我们简称为4S。
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汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
现在国内各个汽车厂家在全国各地都设有4S店,这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务。但4S店是不能销售别家厂商的汽车的。
由于4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善,所以它的维修保养价格也是比较贵的。
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