售后工作能一直做下去吗？想换个销售工作，但一直没做好准备？

悟空问答：

售后工作一直做下去。售后工作与销售工作，同样有难度，同样重要，与销售工作相比，售后工作还要简单一些。售后工作包括送货，添货，摆放，商品清洁处理，送赠品，促销品领送到客户手中，市场维护，处理客户与顾客的矛盾，快要过期产品和不行销商品的换货，催收欠帐。看起来工作这么多，并不是每一个细节都要你亲自去做，只有部分工作需要你亲自去做，有的工作客户也会，大部分工作有时督促客户去做就行了。

销售工作，也就是要客户认同你的产品，接受你的产品，看起来工作比较轻松，实际很难。如果销售方式不对，又是新产品，价格定的过高，如果再加上质量有瑕疵 ，顾客不接受你的产品，货还是你的货，钱还是放在顾客手里，销售还迁涉到谈判技巧，心里学等一系列学问，如果是日常用品，质量过关，价格适中，顾客一看就知道你这个产品的用途，那么这个产品不需要费多少口舌，如果是新概念产品，这就难的多。