遇到淘宝买家收到货故意说收到是空包该怎么办？

在淘宝，小二还是比较公正的，不会像多多一样。

1，遇到这个事情，首先不要慌张。用旺旺跟买家聊天，引诱他说出事实。如果他说漏嘴了，就赶紧截屏保存下。

2，即使他不承认也没办法。我们可以和快递称重量。

3，做淘宝和气生财，我们要想到一个事情就是，假如跟他去纠纷，就算赢了又如何。买家给你个差评，你又要去求他。假如客单价不高的情况下，只能委曲求全了，没办法了。谁叫咱们是c店呢，只当我们s了一单。当然客单价高就必须据理力争了。