买新房与装修公司签约
2020年,刘女士和家人在购买新房后便着手找装修公司,经推荐找到了广东华浔品味装饰集团江苏有限公司徐州分公司(以下简称华浔装修公司)。2022年8月14日,双方签约。
刘女士说,装修采取全包的方式,不含衣帽间、家具、家电和厨房装修,扣除以上费用,装修款是12万元,工期90天。装修款在合同签订当日交付50%,余款按照工程进度支付。
消费者缴纳了相关的装修费
据刘女士介绍,在与装修公司签订的合同里,注明附装修装饰工程项目表、报价单、设计施工图纸、乙方营业执照等。“设计施工图纸都给了,但工程项目表和报价单没给。”
装修合同内约定有装修项目表和报价单
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消费者签订的合同
说好的木门咋发错了?
刘女士说,本来合同约定的装修工期是从2022年8月15日开始,然而时至今日,装修仍然没完工。“这里面既有因疫情防控停工的原因,也有装修公司找工人延误,为此我催促过多次。”
装修工期延误消费者找装修公司交涉
令刘女士最感意外的是木门。据其介绍,装修时她和设计师沟通,选定用三扇黑橡清漆木门。此后,设计师曾经联系她,告知厂家没有这种木门了,建议换成其它木门。刘女士没同意,坚持要求用黑橡清漆木门。后设计师表示请示过领导,尽最大努力还是用黑橡清漆木门。然而,前不久厂家将做好的木门送货上门,刘女士发现不是黑橡清漆木门,而是黑森林免漆门。“两者颜色和价格有差距,我当然不同意安装。”
消费者与装修公司之间在微信上谈定用黑橡清漆木门
为此,刘女士再次找到装修公司。“我已经支付了绝大部分工程款,到现在装修还没完工,木门还擅自改成别的款式,实在是接受不了,希望装修公司给个说法。”然而,装修公司给她的答复却是,要么接受,要么打官司,这令刘女士难以接受。
装修公司未回应
2022年12月27日,记者与刘女士一道来到华浔装修公司,工作人员称负责人袁总不在,不知道其联系方式。次日上午,记者与刘女士再次来到该公司,恰好遇到了设计师。设计师称,曾经和刘女士商谈过改木门,刘女士坚持要黑橡清漆木门,设计师向公司负责人袁总说过此事,也向刘女士表示尽最大努力还是用黑橡清漆木门,但现在究竟是何原因导致发来的是黑森林免漆门,不得而知。
当着记者的面,设计师联系袁总,袁总让找该公司另外一位工作人员解决,但设计师联系那位工作人员,工作人员称此事不该由她管。
如此推卸一番,刘女士也不知道该如何解决。记者留下联系方式,让该公司与记者联系。至上月30日,该装修公司仍然没有与记者联系。 事后刘女士联系记者,她被装修公司告知,装修暂停。刘女士决定采取法律方式维权。
律师:装修公司违约应担责
江苏帝伊律师事务所张玉龙律师认为,本例中,装修公司未按照合同约定时间完成装修,已经构成违约。至于木门,在未与刘女士协商一致的情况下,擅自发来黑森林免漆门,也是典型的违约行为。
刘女士可以按照合同约定要求装修公司承担违约责任,如果合同没有明确约定违约责任,也可以根据装修公司的违约行为造成的损失要求装修公司赔偿。
小鱼认为:
既然签订合同就要履行,
有问题及时沟通,
而不是采取逃避或者推诿的方式。
诚信才是最重要的!
接下来,
小鱼会持续关注业主维权进展,
及时更新事件结果。
记者 周涛 校对 珵智
一审 小鱼 二审 郝力
三审 陈强
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诚信做事,诚信做人
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